4 avril 2013

Envie d’améliorer l’efficacité ET l’ambiance en même temps ? lisez ceci …

Vous êtes un peu perdu parmi tous les gaspillages ?

Traitements inutiles ? mouvements inutiles ?

Pourquoi ne pas regrouper tous les inutiles en un seul ?

Comme vous, au début j’avais un peu de mal à ranger les gaspillages dans la bonne case et j’avais fini par penser que ce n’était qu’un exercice intellectuel sans grand intérêt.

Puis la maturité lean aidant, j’ai changé d’avis.

Peut être n’ai je pas encore tout compris, mais j’ai un peu progressé.

Lorsque vous avez identifié un gaspillage, le ranger correctement ne me parait pas important.

Par contre, lorsque vous êtes sur le terrain et que vous observez afin d’identifier les gaspillages, vous en trouverez beaucoup plus en passant les 7+1 gaspillages systématiquement en revue .

Il est inutile de visser à cet endroit, les autres points de fixation suffisent ? c’est l’opération complète que vous pouvez supprimer … il s’agit d’un traitement inutile.

A l’inverse, vous êtes convaincu qu’il faut visser mais il ne vous parait pas nécessaire de devoir se contorsionner pour atteindre la vis ? … vous êtes face à un mouvement inutile.

Dans cet article, vous allez apprendre à repérer les mouvements inutiles

Quelques exemples en production …

- S’étirer, se baisser pour atteindre des pièces situées trop loin

- Chercher des pièces ou des outils qui devraient être sur le poste

- Déplacer des objets pour en atteindre un autre

- Déplacer des objets pour en poser un autre

- Déplacer des choses pour pouvoir passer

- Contourner ce qui est dans le passage

Quelques exemples dans le monde administratif

- Trier des documents dans de pouvoir commencer une tâche

- Chercher des informations en traitant une tâche

- Chercher du matériel de bureau

- Prendre en main plusieurs fois le même dossier

Les causes

- Mauvaise organisation des postes de travail

- Aspect ergonomique non pris en compte

- Manque de discipline pour ranger

- Approvisionnement des postes mal pensé ou mal exécuté

- Process administratifs trop complexes

- Process imprécis

- Trop de tâches menées en paralléle dans le monde « office »

- Photocopieur, imprimantes mal positionnés

Les expressions qui doivent vous alerter …

- « ras le bol de tous ces trucs qui trainent« 

- « vous ne pourriez pas dégager le passage ? »

- « ils auraient encore pu le mettre plus loin »

- « Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué »

- « le jour où j’aurai toutes les informations pour travailler … »

- « ils n’ont pas du réfléchir bien longtemps pour nous pondre ce truc« 

- « plus mal pensé, tu meurs »

En résumé, écoutez ceux qui râlent. Contrairement à ce qu’on croit, peu de gens le font sans raison  ;)

Les solutions 

- Le 5S (« une place pour chaque chose et chaque chose à sa place »)

- Aménagement ergonomique des postes

- Organisation standard des approvisionnements dans les lignes

- Simplification et formalisation des process administratifs

En supprimant les mouvements inutiles, vous gagnerez en efficacité mais vous améliorez l’ambiance car vous supprimerez les choses qui irritent vos employés à longueur de journée.

 

 

A très bientôt

 

Crédit photo: fotolia © alphaspirit – Fotolia.com

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