Une méthode pour apprendre à dire OUI à vos clients et gagner 30 % de productivité

Arrêtez de gaspiller votre peu de temps libre …

3 juillet 2012 Michèle 2

Il fait un peu trop chaud aujourd’hui pour ce genre d’activité, mais la météo prévoit de l’orage et l’herbe est trop grande. Pas le choix, il faut tondre la pelouse. Je me suis dit que ce serait un bon sujet d’articles pour revenir un peu plu …

Le respect du client : valeur en voie de disparition ?

12 juin 2012 Michèle 0

Il est plus de 8 h 30, ils ne sont toujours pas là. Une demi heure de retard, ici, c’est la « normalité » (enfin du moins pour eux  ). On ne prévient pas pour si peu, on s’excuse encore moins. Si vous râlez, on vous dit : « ce …

55 conseils pour être plus efficace et plus productif

6 juin 2012 Michèle 0

Au bas de l’article +30 % de productivité grâce au lean, 5 conseils pour sauter le pas, vous avez peut être remarqué que l’article faisait partie d’un événement organisé par Yvon Cavelier du blog copywriting.com (si vous ne le connaissez pas, allez fa …

Boostez votre amélioration continue …

28 mai 2012 Michèle 1

Il y a déjà quelques semaines que vous avez décidé de gérer votre amélioration continue. Vous avez mis en place une réunion de démarrage quotidienne, un magnifique tableau de suivi, vous avez expliqué à tout le monde comment ça fonctionnait, le système des tickets …

Travail standard : comment « faire avaler la pilule » ?

17 mai 2012 Michèle 5

Si vous avez décidé d’utiliser la méthode lean (si vous ne savez pas ce que c’est, je l’explique ici), tôt ou tard vous devrez expliquer que les standards sont in-con-tour-na-bles. Et vous aurez à peine fini votre phrase que ce sera la levée de boucli …

Pitch tracking : suivez le rythme …

5 mai 2012 Michèle 0

Ca y est, vous avez défini votre takt time, fait l’équilibrage de votre ligne, mis en place votre flux de production. Pour obtenir une machine de guerre, il ne vous manque qu’une chose : Rassurez-vous, dans le lean, il y a relativement peu d’outils donc pe …

Peut mieux faire …

3 mai 2012 Michèle 3

Dans mon entreprise de création de ce blog dédié au lean, je n’ai pas encore mis en place tous les éléments du lean management et je n’ai pas assez de temps à y consacrer… le résultat est là : ça craint ! Aujourd’hui, je vous invite à ma réu …

Equilibrez vos postes pour suivre le rythme de votre client

25 avril 2012 Michèle 2

Un des principes de base du lean est de produire au takt time le plus en amont possible. En général, la majorité commence avec l’assemblage final et l’emballage puis tire de l’amont les pièces ou informations nécessaires. La maturité lean aidant, on i …

Arrêtez de faire à l’avance et … devenez ponctuel !

16 avril 2012 Michèle 0

Même si vous n’êtes pas encore bien au fait des concepts du Lean, vous savez que le stock est à bannir. Vous savez également que vos clients veulent être livrés en temps et en heure. Vous avez suffisamment d’expérience professionnelle pour savoir que le mon …

Et si vous donniez simplement la priorité au premier arrivé ?

9 avril 2012 Michèle 0

Quand vous attendez pour acheter du fromage dans votre supermarché, que dit le vendeur ? qui est prioritaire ? qui a des urgences ? ou tout simplement « numéro 18 » ou « à qui le tour ? » et gare à celui qui essaiera de resquiller … les autres clients veille …